L'Ouzbékistan renforce le conseil en emploi avec l'Accélérateur mondial
Tachkent (Ouzbékistan) – L'Organisation internationale du Travail (OIT) et le ministère de l'Emploi et de la Réduction de la pauvreté ont organisé une série de formations interactives qui ont renforcé les compétences d'entretien et d'évaluation des conseillers en emploi de Tachkent, Ferghana, Noukous et Boukhara. La formation visait à aider les conseillers à mieux cerner les besoins des demandeurs d'emploi et à leur offrir un accompagnement plus personnalisé.
La formation a doté les conseillers en emploi de techniques pratiques pour mener des entretiens plus efficaces, évaluer les situations individuelles et élaborer des plans d'action personnalisés pour les demandeurs d'emploi. Grâce à des études de cas, des jeux de rôle et un apprentissage entre pairs fondés sur des situations réalistes de service de l'emploi, les participants ont renforcé leur capacité à comprendre la situation de leurs usagers et à recommander des possibilités d'emploi et de formation adaptées.
Un acquis majeur de cette série de formations est le transfert des connaissances et de leur appropriation aux institutions nationales. La dernière formation, à Boukhara, a été animée par un formateur du Centre de formation professionnelle du personnel du ministère, qui avait lui-même suivi la formation à Ferghana. Cela montre que les connaissances, les compétences d'animation et la méthode interactive introduites par le projet pilote sont désormais reprises par le ministère lui-même, créant un modèle durable pour le renforcement futur des capacités.
« Ce qui rend cette méthode particulièrement précieuse, c'est qu'elle est très interactive et fait participer les stagiaires par la discussion, les jeux de rôle et des cas réels plutôt que par un apprentissage passif. Elle est aussi souple : à mesure que les enjeux du marché du travail évoluent, nous pouvons facilement actualiser les études de cas, introduire de nouvelles situations et adapter la formation aux nouvelles problématiques tout en conservant la même approche pédagogique efficace », a déclaré M. Khayrulla Toxtabaev, formateur au Centre de formation professionnelle du personnel du ministère.
Au-delà de cette série de formations, le ministère entend poursuivre le programme au moyen de ses propres dispositifs de formation institutionnels, afin que les conseillers en emploi, nouvellement recrutés comme expérimentés, continuent de renforcer leurs compétences d'entretien grâce à la méthode interactive.
« Cette série de formations a montré que l'apprentissage interactif peut produire des résultats concrets pour nos conseillers en emploi. Le ministère apprécie beaucoup cette initiative et s'engage à en consolider les résultats en renforçant notre système de formation interne et en développant les compétences professionnelles des conseillers en emploi grâce à des formateurs nationaux et à des efforts durables de renforcement des capacités », a déclaré Mme Nilufarkhon Kamalova, représentante du ministère de l'Emploi et de la Réduction de la pauvreté.
Le ministère pose les bases d'un développement professionnel continu au sein des services publics de l'emploi ouzbeks en intégrant des approches pratiques, centrées sur l'apprenant, dans son système de formation. Il dispose désormais de davantage de moyens pour aider les conseillers en emploi à offrir des services de l'emploi plus individualisés et plus efficaces aux demandeurs d'emploi dans tout le pays.
Cette actualité a d'abord été publiée sur le site de l'OIT.