L'Ouzbékistan teste une formation interactive pour les conseillers en emploi
Tachkent (Ouzbékistan) - Dans le cadre du projet de l'Accélérateur mondial en Ouzbékistan consacré à la formalisation de l'emploi, l'Organisation internationale du Travail et le ministère de l'Emploi et de la Réduction de la pauvreté ont testé avec succès, le 25 novembre 2025, des outils de formation interactifs destinés aux conseillers en emploi. Mettre efficacement en relation les demandeurs d'emploi et les offres est devenu de plus en plus important pour accompagner la croissance rapide de l'économie ouzbèke.
Vingt conseillers en emploi expérimentés ont participé à la session et testé de nouveaux supports de formation conçus par l'OIT. La formation a mis l'accent sur l'application pratique de la théorie, en développant les compétences d'entretien d'évaluation au moyen de jeux de rôle et de retours entre pairs. Le test a confirmé l'efficacité des outils et des méthodes, ouvrant la voie à un déploiement de la formation auprès des conseillers de tout le pays.
Pourquoi l'entretien est essentiel
L'entretien avec les demandeurs d'emploi est une mission centrale des conseillers en emploi. Il s'agit de comprendre la situation de chaque demandeur, d'identifier ses besoins et de lui recommander des emplois, des actions ou des services adaptés. Des entretiens efficaces sont déterminants, car ils conditionnent le type d'accompagnement et de services proposés.
Une approche de formation innovante
En s'appuyant sur le guide de l'OIT « Comment accompagner un demandeur d'emploi ? Manuel à l'intention des conseillers en emploi et en évolution professionnelle », l'OIT a élaboré des outils de formation interactifs pour renforcer les compétences des conseillers en matière d'évaluation des demandeurs d'emploi. Ces nouveaux outils reposent sur l'analyse de cas et le jeu de rôle, permettant aux participants de mettre leurs connaissances en pratique, de partager leurs expériences et de recevoir les retours de leurs pairs.
Un engagement à étendre la formation
Le ministère a salué ces résultats positifs et s'est engagé à déployer la formation dans d'autres localités, à commencer par la ville de Ferghana en février 2026. La prochaine session sera coanimée par l'un des participants au test, ce qui garantit la pérennité et l'appropriation locale de la formation.
« L'OIT soutient le renforcement des capacités des services publics de l'emploi en Ouzbékistan en partenariat avec nos mandants. Nous poursuivrons cette collaboration, car les défis actuels de l'emploi exigent une meilleure intermédiation sur le marché du travail », a déclaré M. Mikhail Pouchkin, directeur du Bureau de l'OIT pour l'Europe orientale et l'Asie centrale. Grâce à une série de formations de conseillers en emploi, le ministère et l'OIT promeuvent des techniques modernes de conseil en emploi et contribuent à réduire les inadéquations sur le marché du travail.
L'Accélérateur mondial pour l'emploi et la protection sociale au service de transitions justes, axé ici sur la formalisation de l'emploi, a été rendu possible grâce au soutien du Fonds commun des Nations Unies pour les ODD, avec les contributions généreuses de l'Union européenne et des gouvernements de l'Allemagne, de l'Arabie saoudite, de la Belgique, du Danemark, de l'Espagne, de l'Irlande, de l'Italie, du Luxembourg, de Monaco, de la Norvège, des Pays-Bas, de la Pologne, du Portugal, de la République de Corée, de la Suède et de la Suisse. Leur engagement joue un rôle essentiel pour aider des pays comme l'Ouzbékistan à traduire des engagements ambitieux envers les ODD en résultats concrets et centrés sur les personnes.